Pronto Azienda

Si chiama Gazelle ed è un sito che si ripromette di “cambiare il mondo: un cellulare, un computer, un iPod alla volta“. Come? Attraverso il cosiddetto ReCommerce, ovvero acquistando gadget e oggetti ellettronici usati direttamente dagli utenti.

Cellulari, lettori MP3, foto e videocamere digitali, dispositivi GPS, console per videogiochi, computer: qualsiasi apparecchiatura elettronica (o anche una sua parte) può essere rivenduta dagli utenti a Gazelle. Sul sito è infatti disponibile un database di oltre 18.000 item di modelli e marche di prodotti elettronici; gli utenti scelgono il prodotto che vogliono rivendere e, dopo avere inserito alcune informazioni di base, si trovano di fronte ad una schermata che indica loro una prima valutazione di quello che Gazelle è disposta a pagare per l’oggetto. Per gli oggetti senza valore di mercato, è previsto un servizio di smaltimento gratuito. Una volta decisa la vendita, Gazelle recapita a casa dell’utente il materiale per imballare e spedire l’oggetto, assumendosi tutti i costi di spedizione. Una volta ricevuto l’oggetto in sede, lo staff do Gazelle valuta se le caratteristiche corrispondono a quelle indicate, cancella ogni eventuale informazione personale ancora contenuta nel dispositivo e lo rimette in vendita attraverso canali di grossisti e outlet.

Una buona idea, se si pensa che gli Stati Uniti hanno prodotto nel solo 2006 3 milioni di tonnellate di “rifiuti elettronici” e che Gazelle, nei suoi primi 6 mesi di attività (iniziata nel 2008), è stata in grado di evitare la discarica a quasi 5 tonnellate di rifiuti di questo tipo…

Il Tryvertising (neologismo inglese derivante dall’unione di “try-prova” e “advertising-pubblicità”) è una pratica di marketing che consiste nel pubblicizzare un prodotto facendolo provare ai potenziali clienti prima dell’acquisto. Una cosa per niente nuova e che, in fondo, è sempre esistita nel commercio (basti pensare, banalmente, agli assaggi di formaggi o di salumi che troviamo in gastronomia) ma che oggi, grazie anche alle possibilità offerte da internet, si sta evolvendo in forme del tutto nuove.

Un esempio interessante è rappresentato da Sampleplaza, uno showroom aperto a Shanghai che mette a disposizione dei clienti oggetti e prodotti non ancora disponibili sul mercato cinese. L’iscrizione a questa specie di “club delle anteprime” costa  100 RMB all’anno (circa 10 euro) ed è possibile diventare membri dai 15 anni in su. In cambio, gli iscritti possono visitare lo showroom tutte le volte che vogliono provare qualche nuovo prodotto, il cui arrivo è prontamente segnalato sul sito web: dall’abbigliamento alle attrezzature per il fitness, dai cosmetici al cibo, la gamma dei prodotti disponibili è amplissima. Oltre alla prova sul posto, è possibile portarsi a casa fino a 5 prodotti per visita. Per ogni prodotto provato Sampleplaza chiede ai propri membri di riempire un questionario di valutazione (con non più di 10 domande), che costituirà il feedback attraverso il quale le aziende produttrici verificheranno il gradimento dei nuovi prodotti presso questo primo “campione” di consumatori.

Di seguito il video uscito in occasione dell’apertura, avvenuta il 5 luglio 2008:

Un meccanismo interessante che vede tutti contenti:

• Le aziende di produzione, che riescono contemporaneamente a farsi della pubblicità e a sperimentare il gradimento presso il pubblico dei nuovi prodotti
• I consumatori, letteralmente eccitati per il privilegio di provare gratis e in anteprima prodotti non ancora disponibili
• Sampleplaza, che ottiene guadagni e successo mettendo in connessione consumatori e aziende

In piena coerenza con le tendenze del momento al nomadismo ed al temporaneo, un’azienda tedesca propone bboxx, un chiosco mobile per la vendita, personalizzabile e disponibile sia per l’acquisto che per l’affitto.

Il modulo del chiosco si basa su di un cilindro al quale si possono aggiungere una serie di installazioni (terrazzino sul tetto, differenti tipi di scale, porte, finestre, pavimenti e colori) per personalizzarne l’aspetto a seconda delle esigenze. Il tutto avviene online, tramite un’anteprima digitale visibile direttamente sul sito tramite il bboxx-configurator.

Il modello scelto può essere direttamente acquistato (il modello base parte da un costo di 14.000 euro) o affittato (l’opzione base è di 116 euro al giorno per due settimane) per un periodo che prevede anche la singola giornata!

Da quando l’iniziativa è stata lanciata nel 2006 a Berlino, le installazioni di questi chioschi si sono moltiplicate in tutta la Germania, arrivando fino in Svizzera e a Londra. Nel 2008 bboxx è stato premiato al M-Berlin marketing award.

Un’ozpione interessante per chi vuole sperimentare “il brivido” della vendita diretta, anche solo per pochi giorni.

Le palestre usano questa formula ormai da decenni, così come i provider internet, i negozi di videonoleggio, le metropolitane e gli autobus. Adesso è il momento dei taxi in abbonamento. La svizzera Taxmobil è una società che ha deciso di sfruttare questa opportunità e di offrire ai propri clienti un servizio di taxi gratuiti e illimitati per un abbonamento di 48 euro mensili.

I clienti sottoscrivono l’abbonamento direttamente online o in uno dei numerosi punti vendita sparsi sul territorio e con questo possono chiamare ed utilizzare un taxi per spostarsi in qualunque posto della città, a qualunque ora.

Fin qui niente di particolarmente innovativo. La particolarità di questa iniziativa sta invece nel fatto che Taxmobil non possiede nessuno dei taxi che utilizza, ma sfrutta una convenzione che le permette di utilizzare i taxi “fermi” al momento della richiesta.

Bobligen, nella Germania meridionale, sarà la prima città a sperimentare questo servizio all’inizio del 2009 e se l’iniziativa avrà successo sarà replicata a breve in altre città dell’Europa centrale. I viaggi potranno avvenire solo all’interno della città di partenza, ma i clienti potranno usufruire del proprio abbonamento in tutte le località in cui sarà attivo il servizio.

Resta da vedere come funzionerà il servizio (ad esempio nei giorni di pioggia, quando i taxi “liberi” sono meno del solito e la richiesta è maggiore) e se la tariffa di 48 euro mensili consentirà profitti sufficienti agli ideatori di Taxmobil…

NoStore è il nome di un piccolo negozio di soli 4 metri quadrati, situato nella zona commerciale della metropolitana di Shanghai, che offre ad artigiani e piccoli produttori uno spazio di vendita al pubblico per la durata di soli 7 giorni.

Il risultato è davvero molto interessante:

• Da un lato si offre in questo modo ad artigiani e piccoli imprenditori l’opportunità di sperimentare, senza rischi e a basso costo, uno spazio di vendita diretta che altrimenti difficilmente potrebbero permettersi;
• Dall’altro si presenta un’offerta innovativa al pubblico, che in questo modo si trova ad avere un negozio diverso ogni settimana.